Rayos X de Inscripciones
Universidad de Madero
Asesor: · 17 sep 2026
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Universidad de Madero
Rayos X de Inscripciones · Asesor: · 17 sep 2026
Ficha del diagnóstico
- Puesto del contacto
- Vicerector Acádemico
- Contacto 2
- Fernanda Mendoza
- Puesto del contacto 2
- Directora de Admisiones | Admisiones y Marketing
- Correo del contacto 2
- mendozafernanda014@gmail.com
- Moneda
- MXN (Pesos Mexicanos)
- Fecha del diagnóstico
- 2026-08-25
- Hora
- 16:00
Sin capturar: celular del contacto 2, título del contacto, título del contacto 2, título del contacto 3, contacto 3, puesto del contacto 3, correo del contacto 3, celular del contacto 3, notion de operaciones, nombres de las sedes, oferta que más dinero deja, licenciaturas activas
Antes de la cita
Oferta académica
Ubicación
Felipe Carrillo Puerto, Ciudad Madero, Tamaulipas
Sedes
1
Años operando
2
Contacto
Oscar Genaro Hernandez Zuñiga · rector.unimadero@gmail.com · https://wa.me/+528331549020
Presencia digital
- Web: Unimadero.edu.mx
- Facebook: www.facebook.com/unimadero.edu.mx/
Material de apoyo
Oportunidad anual no capturada
$58,839,000.00
Estimación preliminar, a colegiatura de lista
- Lugares por llenar
- 1,783 alumnos
- Uso de capacidad
- 0.94%
- Valor de vida del alumno
- $144,000.00
- Conversión real de prospecto a inscrito
- —
- Costo por prospecto
- $65.75
- Costo por alumno nuevo
- —
- Nivel de sistema
- 0 de 4 · Operación reactiva
Diagnóstico
| Métrica | Valor | Lectura |
|---|---|---|
| Tasa de conversión (prospecto → alumno) | — | sin dato |
| Tasa cita → alumno | 0.00% | URGENTE |
| Ocupación instalada | 0.94% | CAPACIDAD DISPONIBLE |
| Ratio de inscripciones (retorno sobre inversión publicitaria) | — | sin dato |
| % de alumnos por referido | 50% | BIEN |
Resumen ejecutivo
La Universidad de Madero opera con una ocupación instalada del 0.94% (18 alumnos sobre una capacidad implícita de ~1,905), lo que supone un nivel de madurez 0: operación reactiva, sin embudo medido ni infraestructura de seguimiento. La meta real de admisión es 1,783 alumnos, lo que deja una brecha nominal de 1,765 lugares que, valorados al LTV de $144,000 MXN, representan ~$58.8 millones de MXN de oportunidad de ingreso no capturado en un ciclo.
La única tasa reportada con dato es cita → alumno = 0%, lo que indica ausencia de un proceso de conversión funcional: las citas no están derivando en inscripción, o no se están registrando. La tasa de conversión prospecto → alumno y el retorno sobre inversión publicitaria vienen nulos, por lo que no existe medición intermedia del embudo. El único indicador sano es el 50% de alumnos por referido, señal de que la calidad percibida del programa funciona pero no se está capitalizando con un sistema de captación.
En términos de posicionamiento, su colegiatura de $3,000 MXN está un 20% por encima del competidor más caro identificado (Lices, $3,000) y un 50% por encima de Universidad del Golfo ($2,000), lo que limita la elasticidad de precio sin un respaldo diferencial visible. Con 547.5 leads anuales (~1.5 al día) y una capacidad de ~1,905 lugares, el problema no es volumen de demanda: es la ausencia de un sistema que convierta, retenga y mida.
Tasa cita → alumno en 0%
Causa raíz: No existe un proceso estructurado de conversión posterior a la cita: sin seguimiento, sin cierre registrado y sin criterios de calidad por etapa. El diagnóstico reporta valor 0, lo que implica ausencia de operación y de medición de esta etapa crítica del embudo.
Área de oportunidad
Diseñar y operar un proceso de conversión con etapas definidas, responsable por fase y criterio de calidad medible, acompañado de un registro sistemático de cada interacción para saber en qué punto exacto se cae la cita.
Si cada cita ya agendada se procesa con pasos claros y responsables definidos, el 0% deja de ser el piso y cualquier mejora de conversión se traduce directamente en inscripciones sobre el volumen actual de prospectos, sin necesidad de aumentar la inversión en captación.
Ocupación instalada en 0.94% (1,765 lugares sin ocupar)
Causa raíz: La institución tiene capacidad instalada disponible, pero no existe un sistema operativo que la materialice en matrícula. Con 547.5 leads anuales y una conversión no medida, el flujo de interés no se traduce en ocupación. Las dos fugas estructurales son la falta de proceso y la ausencia de seguimiento medible.
Área de oportunidad
Implementar un sistema unificado de información y reglas de seguimiento que permita ver, en un solo lugar, cuántos prospectos entran, en qué etapa están, cuánto tarda el primer contacto y dónde se enfrían. Sin ese orden, cada ciclo arranca desde cero.
Al ordenar el embudo y visibilizar la etapa de fuga, la institución deja de perder prospectos que ya mostraron interés. La capacidad instalada ya existe y el LTV de $144,000 hace que cada alumno recuperado tenga un impacto directo y compuesto en el ingreso.
Tasa de conversión prospecto → alumno no medida (valor nulo)
Causa raíz: No hay registro sistemático de la trayectoria del prospecto desde el primer contacto hasta la inscripción. Sin medir contactación, agendamiento, asistencia y cierre por etapa, no se puede saber en qué punto del embudo se pierde la mayoría de los 547.5 leads anuales.
Área de oportunidad
Definir y medir el embudo completo (Lead → Contactado → Cita → Asistencia → Inscrito), con SLAs de primer contacto, recordatorios de cita y criterios de Definition of Done en cada etapa. La medición es lo que permite decidir con evidencia y no por intuición.
Una vez que cada etapa tiene dato, se puede atacar el punto exacto de mayor pérdida en lugar de suposiciones. Con nivel de madurez 0, ganar visibilidad y orden en el embudo es el mayor palanque de todo el sistema: no se puede mejorar lo que no se mide.
Ratio de inscripciones sobre inversión publicitaria nulo
Causa raíz: No existe atribución de fuente de lead ni cálculo de costo por inscripción. Sin esto, cualquier inversión en captación se hace a ciegas y no se puede comparar el retorno del canal pagado contra el de referidos, que hoy aporta el 50% de los alumnos.
Área de oportunidad
Establecer medición por fuente de lead y costo por inscripción integrada al proceso comercial, de modo que el gasto en captación se evalúe contra resultados de inscripción y no contra métricas de vanidad (impresiones, clics, leads brutos).
Sin ratio de inscripciones sobre inversión publicitaria, la institución no puede saber si su presupuesto de captación está trabajando o si el crecimiento depende exclusivamente del referido, que es un canal no controlado. Medirlo permite desplazar inversión hacia lo que sí produce matrícula.
Generado el 17/9/2026, 7:38:09 p.m.
El juego de números
Su precio contra la zona
Colegiatura mensual contra 2 competidores directos.
+20.0% vs. la zona
De dónde llega su matrícula nueva
El reparto declarado en la sesión. Depender de un solo canal es el riesgo escondido.
Nivel de sistema
Qué tan equipada está su operación de admisiones, de 0 a 4.
Operación reactiva
0 de 3 puntos en la rúbrica con lo contestado.
En sus palabras
- Por qué agendó
- Ciento novecientas fichas que nos dejan su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, Facebook, Instagram, los chavos, pero no tuvimos mucha captación porque percibo yo que, como soy en una universidad privada y los chavos están en un Cebetis, que es una escuela pública y son menores de edad todavía, son menores de edad. Como que no encuentro el gancho porque ellos no toman la decisión. Ellos no pagan la colegiatura y ellos son menores de edad como para desplazarse a estudiar a otra ciudad. También ahí hay un pequeño error en nuestra promoción. Entonces, al momento de hablar contigo y con gente experta en este tema, es conocer un sistema para lo que todos sabemos de inteligencia artificial y Chabut y todas esas cositas, combinado con la realidad de qué alumno es el perfil deseable. El uno no tiene el perfil deseable, como para no estar haciendo cinco meses de campaña y, al final, los resultados son una matrícula muy baja. Pues mira, ahí lo que yo escuché: te digo que fue un video corto sobre cómo captar, cómo promover o cómo aumentar tu matrícula. No hay una fórmula perfecta para aumentar tu matrícula. No es muy fácil encontrar una fórmula, porque cada escuela tiene un génesis diferente. Crea: está creada para un fin, está creada para un mercado, está creada para un estrato de la población. Cuando dije el mercado, fue para un estrato de la población, porque tú puedes tener una escuela barata que va a dirigirse a la clase baja o media baja, otra a la clase media, media alta y otra a la clase alta, dependiendo de tu colegiatura. Entonces nosotros creamos un modelo de universidad que iba para la clase media. Vamos a poner un ejemplo: si yo la cobro en 800 pesos, ya me estoy dirigiendo a la clase baja. Si cobro 3,000 pesos, es clase media, y si ya cobro 7,000 a 13,000 pesos por mes, ya estoy hablando casi de clase alta. Ahí también hay otra variable: cómo tú cobras, y luego viene tu servicio, tu infraestructura y tu tipo de campaña que estás haciendo: si es este aérea, si es terrestre. Hablo de terrestre cuando es televisión, periódico, radio, y aérea cuando es todo por internet, o sea, todo por internet, a lo que llamamos ahorita el ecosistema de las redes sociales.
Sin capturar: qué le llamó de superleads
Estado Actual
- Alumnos activos
- 17
- Capacidad instalada
- 1,800
- Estado de ocupación
- Menor a 60% ocupación — Supervivencia
Sin capturar: alumnos nuevos del último ciclo, récord histórico de matrícula, ciclo del récord
Valor de Vida y Monetización
- Meses de permanencia
- 48
- Colegiatura mensual promedio
- $3,000.00
Sin capturar: cuota de inscripción, uniforme escolar, uniforme deportivo, asesorías extra, transporte, cafetería, libros, útiles, eventos y piñatas, graduaciones, viajes
Conversión y Canales
- Matrícula por recomendación
- 50%
- Matrícula por anuncios
- 50%
- Matrícula por eventos
- 0%
- Inversión mensual en publicidad
- $3,000.00
- Prospectos al día
- 1.5
- Cierre en cita
- 0%
Sin capturar: programa de recomendados, gancho de cierre, causas de no-inscripción
Cuándo entra la matrícula
Sin capturar: meses de mayor inscripción, eventos al año, inscritos por evento
Competencia
- Competencia directa
- Lices ($3,000.00) · Universidad del Golfo ($2,000.00)
Sin capturar: usan becas, alumnos becados, beca promedio
Personal Admisiones
- Asesores de admisiones
- 2
Sin capturar: director de admisiones, plan de compensación, marketing, community manager, agencia externa, alguien técnico en el equipo
Huella Digital
- Google Maps del colegio
- maps.app.goo.gl/a65u1WEkqsSdDiUA6
- Herramientas de admisión
- WhatsApp · Messenger
Sin capturar: formulario exclusivo de admisiones, equipo de atención, folletería y souvenirs, nivel de marketing, facilidad de acceso (0-10)
Signos Vitales
Sin capturar: notas adicionales
Monetización avanzada
Sin capturar: palancas activas (de 114)