Rayos X de Inscripciones
Cecype Educación
Asesor: · 14 sep 2026
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Cecype Educación
Rayos X de Inscripciones · Asesor: · 14 sep 2026
Ficha del diagnóstico
- Puesto del contacto
- Director
- Moneda
- MXN (Pesos Mexicanos)
- Fecha del diagnóstico
- 2026-09-14
- Hora
- 11:00
Sin capturar: contacto 2, puesto del contacto 2, correo del contacto 2, celular del contacto 2, título del contacto, título del contacto 2, título del contacto 3, contacto 3, puesto del contacto 3, correo del contacto 3, celular del contacto 3, notion de operaciones, nombres de las sedes, oferta que más dinero deja, licenciaturas activas
Antes de la cita
Oferta académica
Ubicación
Morelia, Morelia
Años operando
30
Contacto
Erick Espinosa · erick.espinosa@cecype.com · https://wa.me/+524432215542
Presencia digital
Material de apoyo
Oportunidad anual no capturada
$3,380,000.00
Neta de lo que costaría captar esos alumnos
- Lugares por llenar
- 160 alumnos
- Uso de capacidad
- 20.0%
- Valor de vida del alumno
- $12,000.00
- Conversión real de prospecto a inscrito
- 1.1%
- Costo por prospecto
- $9.59
- Costo por alumno nuevo
- $875.00
- Nivel de sistema
- 2 de 4 · Sistema básico
Diagnóstico
| Métrica | Valor | Lectura |
|---|---|---|
| Tasa de conversión (prospecto → alumno) | 1.10% | URGENTE |
| Tasa cita → alumno | 5.00% | URGENTE |
| Ocupación instalada | 20% | CAPACIDAD DISPONIBLE |
| Ratio de inscripciones (retorno sobre inversión publicitaria) | 13.7× | ATENCIÓN |
| % de alumnos por referido | 10% | ATENCIÓN |
Resumen ejecutivo
Cecype Educación opera con un nivel de madurez 2 (sistema básico) y una tasa de conversión de prospecto a alumno del 1.1%, muy por debajo del rango que el propio modelo identifica como urgente. Con 4,380 leads anuales y solo 48 inscritos, la institución captura una fracción mínima del interés que genera. Al mismo tiempo, solo usa el 20% de su capacidad instalada, lo que revela que el cuello principal no es la falta de demanda sino la incapacidad del proceso actual para convertir el interés existente en matrícula.
El diagnóstico apunta a una fuga severa entre el volumen de prospectos y la inscripción final. La causa raíz no está en atraer más leads —ya llegan 12 al día— sino en lo que ocurre dentro del embudo: seguimiento, velocidad de contacto, agendamiento de citas y cierre. La tasa de referidos (10%) también señala que la rueda de recomendación no está activada, lo que perpetúa la dependencia de captación pagada para llenar un embudo que se vacía antes de llegar al aula.
El área de oportunidad más inmediata es la auditoría y reconstrucción del proceso de conversión: desde el primer contacto hasta la inscripción. Con una capacidad instalada disponible del 80%, cada punto porcentual de mejora en conversión tiene un impacto desproporcionado en matrícula e ingresos, sin necesidad de aumentar la inversión en generación de demanda.
Baja conversión de lead a inscrito
Causa raíz: El proceso de admisiones no logra transformar el alto volumen de prospectos (12 diarios) en inscripciones: la tasa del 1.1% indica fallas en seguimiento, velocidad de contacto, agendamiento de citas o cierre en la cita. El hecho de que la tasa cita → alumno no esté registrada sugiere ausencia de medición en la etapa más crítica del embudo.
Área de oportunidad
Auditoría y rediseño del proceso de conversión: definir con precisión cada etapa (contacto → cita → asistencia → inscripción), asignar responsables, establecer tiempos máximos de respuesta y criterios de calidad medibles en cada transición.
Sin un proceso medido y con dueños claros por etapa, el volumen de leads se diluye en el seguimiento y no se convierte en citas ni en inscripciones. Documentar y medir cada transición permite identificar exactamente dónde se cae el prospecto y corregir esa fuga específica sin necesidad de aumentar la inversión en captación.
Baja cantidad de citas (derivada de fallas en seguimiento y velocidad de contacto)
Causa raíz: No hay datos registrados de la tasa de conversión de cita a alumno, lo que indica que el agendamiento y la asistencia a citas no se están midiendo ni gestionando como un proceso formal. Con 4,380 leads y un proceso sin medición en la etapa de cita, es probable que la velocidad de respuesta al prospecto sea insuficiente y que no exista una cadencia de seguimiento estructurada.
Área de oportunidad
Establecer un protocolo de respuesta inmediata al prospecto (primer contacto en minutos, no en horas o días), con recordatorios automáticos y una secuencia de seguimiento definida hasta lograr la cita. Medir la tasa de agendamiento y la tasa de asistencia como indicadores separados.
La velocidad de contacto es el factor más determinante para agendar una cita cuando el prospecto ya mostró interés. Sin una cadencia de seguimiento y sin medir cuántos leads se convierten en citas y cuántos asisten, la institución no puede saber si el problema está en la agenda o en la asistencia, y por lo tanto no puede corregirlo.
Uso de capacidad instalada (solo 20% de ocupación)
Causa raíz: La institución tiene un 80% de capacidad disponible sin usar, pero su proceso de conversión actual no es capaz de llenar esos lugares porque se pierde el 99% de los prospectos antes de inscribirlos. La brecha de permanencia de 0.5 años sugiere además que, de los que entran, una parte significativa no se retiene el ciclo completo.
Área de oportunidad
Priorizar la conversión sobre la captación: cualquier mejora en la tasa de conversión tiene un impacto directo en la ocupación de capacidad ya instalada, sin necesidad de invertir más en generación de demanda. Complementariamente, medir y atender la permanencia para que los alumnos que ingresan no se pierdan a mitad de ciclo.
Con 3.52M MXN de oportunidad anual en capacidad no utilizada, cada punto porcentual de mejora en conversión libera ingresos que ya están pagados en infraestructura. Atender la fuga en conversión y permanencia convierte la capacidad ociosa en matrícula efectiva, que es el camino más corto y menos costoso hacia el crecimiento.
Generado el 14/9/2026, 4:30:51 p.m.
El juego de números
Faltan 149 días (21 semanas) para Marzo, su 2.º mes más fuerte. Lo que sigue: Preparar la casa, arranca el 4 ene (en 93 días).
- Preparar la casa · 4 ene a 17 ene · En 93 días
- Pre-campaña · 18 ene a 7 feb · Por venir
- Campaña · 8 feb a 28 feb · Por venir
- Temporada · Marzo · 1 mar a 31 mar · Por venir
El embudo real
De todas las familias que tocan la puerta en un año, estas son las que terminan adentro.
↓ solo 21.9% pasa
↓ solo 5.0% pasa
Los dos caminos para llenarse
Cuántos prospectos al año necesitan para llegar a su meta, contra los que ya generan hoy.
La meta
160
alumnos nuevos al año
Hoy generan
4,380
prospectos al año
Convierten hoy 1.1%
48
alumnos de esos prospectos
Con 5% les alcanza con los prospectos que ya generan: 219 alumnos al año contra una meta de 160.
Lo que vale vs. lo que cuesta
Un alumno a valor de vida completo, contra su costo de adquisición en publicidad.
De dónde llega su matrícula nueva
El reparto declarado en la sesión. Depender de un solo canal es el riesgo escondido.
Nivel de sistema
Qué tan equipada está su operación de admisiones, de 0 a 4.
Sistema básico
10 de 17 puntos en la rúbrica con lo contestado.
En sus palabras
- Por qué agendó
- Bueno, no somos, como tal, un colegio. Nosotros nos dedicamos a la educación continua, pero específicamente en el área de la salud, y tenemos algunos programas, como diplomados. Tuvimos una maestría en colaboración con un conacit que ahorita ya está en un proceso de reestructura, pero estuvo activa durante 13 años. Nos dedicamos principalmente a la educación continua, y también mucho al área médico. Por ejemplo, tenemos algunos diplomados de actualización en medicina general o medicina familiar. Nuestro público son médicos que necesitan capacitarse y estar en continua actualización. Ahorita, la forma en que hemos estado llevando a cabo la parte de ventas y todo esto es muy rústica, pero es que tenemos poco personal dedicado a eso. Más bien estamos apoyándonos en un tercero que nos ayuda con el seguimiento, el cierre de las ventas y todo. Justo no estamos viendo los resultados que estamos esperando. La verdad es que son muy pocos inscritos. Nos llegan muchos leads, hay mucho interés, pero el cierre se vuelve un porcentaje muy bajo. No sé. Justo yo había estado buscando varias herramientas, pero me sale mucho de la parte de implementación de tecnología. Creo que lo que nos hace falta realmente es, primero, establecer un sistema, una metodología, antes de la parte de la tecnología. Más que una implementación tecnológica, vi que mencionaban como un sistema, una metodología.
Sin capturar: qué le llamó de superleads
Estado Actual
- Alumnos nuevos del último ciclo
- 48
- Alumnos activos
- 40
- Capacidad instalada
- 200
- Estado de ocupación
- Menor a 60% ocupación — Supervivencia
Sin capturar: récord histórico de matrícula, ciclo del récord
Valor de Vida y Monetización
- Meses de permanencia
- 6
- Colegiatura mensual promedio
- $2,000.00
- Uniforme escolar
- No
- Uniforme deportivo
- No
- Asesorías extra
- No
- Transporte
- No
- Cafetería
- No
- Libros
- No
- Útiles
- No
- Eventos y piñatas
- No
- Graduaciones
- No
- Viajes
- No
Sin capturar: cuota de inscripción
Conversión y Canales
- Matrícula por recomendación
- 10%
- Matrícula por anuncios
- 90%
- Matrícula por eventos
- 0%
- Inversión mensual en publicidad
- $3,500.00
- Prospectos al día
- 12
- Cierre en cita
- 5%
- Gancho de cierre
- Bien
Sin capturar: programa de recomendados, causas de no-inscripción
Cuándo entra la matrícula
- Meses de mayor inscripción
- Septiembre · Marzo
Sin capturar: eventos al año, inscritos por evento
Competencia
Sin capturar: usan becas, alumnos becados, beca promedio, competencia directa
Personal Admisiones
- Director de admisiones
- 0
- Asesores de admisiones
- 0
- Plan de compensación
- No hay
- Marketing
- 1
- Community manager
- 1
- Agencia externa
- 1
- Alguien técnico en el equipo
- No
Huella Digital
- Herramientas de admisión
- Formulario exclusivo de admisiones
- Sí
- Equipo de atención
- AAA
- Nivel de marketing
- Muy bien
- Facilidad de acceso (0-10)
- 10
Sin capturar: google maps del colegio, folletería y souvenirs
Signos Vitales
Sin capturar: notas adicionales
Monetización avanzada
Sin capturar: palancas activas (de 114)