Rayos X de Inscripciones
Universidad Latina de América (UNLA)
Asesor: · 1 oct 2026
SuperLeads · superleads.mx
Confidencial — uso interno SuperLeads
Universidad Latina de América (UNLA)
Rayos X de Inscripciones · Asesor: · 1 oct 2026
Ficha del diagnóstico
- Puesto del contacto
- ViceRectora de desarrollo y promoción
- Título del contacto
- Mtra.
- Moneda
- MXN (Pesos Mexicanos)
- Fecha del diagnóstico
- 2026-10-01
- Hora
- 16:30
- Licenciaturas activas
- 26
Sin capturar: contacto 2, puesto del contacto 2, correo del contacto 2, celular del contacto 2, título del contacto 2, título del contacto 3, contacto 3, puesto del contacto 3, correo del contacto 3, celular del contacto 3, notion de operaciones, nombres de las sedes, oferta que más dinero deja
Antes de la cita
Oferta académica
Ubicación
Mantaniales, Morelia
Sedes
1
Años operando
35
Contacto
Jocelyn Calderón Guzmán · jcalderon1@unla.edu.mx · https://wa.me/+524432247737
Presencia digital
- Web: www.unla.mx
- Facebook: www.facebook.com/unlamorelia
- Instagram: www.instagram.com/unlamorelia/
Material de apoyo
Oportunidad anual no capturada
$8,460,270.00
Neta de lo que costaría captar esos alumnos
- Lugares por llenar
- 100 alumnos
- Uso de capacidad
- 95.83%
- Valor de vida del alumno
- $417,633.60
- Conversión real de prospecto a inscrito
- 3.04%
- Costo por prospecto
- $68.49
- Costo por alumno nuevo
- $2,250.00
- Nivel de sistema
- 2 de 4 · Sistema básico
Diagnóstico
| Métrica | Valor | Lectura |
|---|---|---|
| Tasa de conversión (prospecto → alumno) | 3.04% | ATENCIÓN |
| Tasa cita → alumno | 80% | BIEN |
| Ocupación instalada | 96% | CERCA DE SU TECHO |
| Ratio de inscripciones (retorno sobre inversión publicitaria) | 185.6× | BIEN |
| % de alumnos por referido | 80% | ATENCIÓN |
Resumen ejecutivo
La institución atiende a 2,300 alumnos sobre una capacidad instalada de 2,400, lo que deja solo 100 lugares disponibles y un nivel de uso de 95.83%. Con 800 alumnos nuevos en el último ciclo, el sistema capta volumen pero lo hace a un ritmo de conversión de 3.04%, lo que obliga a procesar 26,280 prospectos al año para llenar un cupo muy ajustado.
El costo de adquisición es de 2,250 frente a un valor de vida por alumno de 417,634, una relación de retorno publicitario de 185.6 que indica que la generación de demanda funciona y que el cuello no está en atraer. La lectura de atención aparece en que 80.00% de los alumnos nuevos provienen de referidos, lo que concentra el crecimiento en un solo canal y deja poco margen de control sobre el embudo.
La institución está cerca del techo de capacidad: cada nuevo alumno compite con una operación ya al límite. La oportunidad anual estimada es de 8,460,270 en pesos, pero con solo 100 asientos libres, el crecimiento depende de mejorar la conversión y la permanencia, no de sumar más prospectos. Un asesor maneja 133.3 inscritos y el nivel de madurez es 2, con 11 años de brecha en permanencia.
Tasa de conversión prospecto → alumno
Causa raíz: La institución recibe **26,280 prospectos al año** pero solo convierte **3.04%** en alumnos. Aunque la tasa cita a alumno es de **80.00%**, el embudo pierde la mayor parte del volumen antes de la cita, lo que indica un problema de contacto y agendamiento oportuno sobre una base de prospectos muy numerosa.
Área de oportunidad
Velocidad y consistencia en el contacto inicial: reducir el tiempo entre la llegada del prospecto y el primer intento de contacto, y asegurar que cada prospecto reciba un número mínimo de toques antes de descartarlo.
Si la conversión pasara de **3.04%** a un rango conservador sano, el mismo volumen de **26,280 prospectos** produciría más alumnos sin gastar en más generación de demanda, y acercaría a la institución al techo de **2,400** lugares con candidatos ya interesados.
Concentración en referidos
Causa raíz: **80.00% de los alumnos nuevos** llega por referidos, una lectura de atención que deja al crecimiento dependiente de la recomendación espontánea y con poco control sobre el flujo. El referido no es un canal que se pueda escalar por decisión propia.
Área de oportunidad
Diversificar las fuentes de origen de alumnos nuevos y formalizar la ruta de referido, de modo que el crecimiento no dependa de un solo canal.
Un embudo con mezcla de fuentes es menos frágil: si un canal se enfría, los otros sostienen el flujo. Con solo **100 lugares disponibles**, perder un canal dominante dejaría a la institución sin margen para llenar el cupo restante.
Ocupación cerca del techo
Causa raíz: La institución opera a **95.83%** de su capacidad instalada, con **2,300 alumnos** sobre **2,400** y únicamente **100 lugares disponibles**. No hay espacio operativo para absorber más volumen de alumnos sin exceder la capacidad.
Área de oportunidad
Priorizar la permanencia y la liberación de cupo por graduación o egreso antes de seguir escalando la captación.
Con **100 asientos** disponibles, el crecimiento solo es sostenible si cada asiento libre se ocupa con el candidato correcto y si la retención evita que se ocupen y se pierdan. La brecha de permanencia de **11 años** sugiere que hay margen para extender la vida del alumno y liberar presión sobre la captación.
Generado el 1/10/2026, 11:03:48 p.m.
El juego de números
Faltan 210 días (30 semanas) para Mayo, su 2.º mes más fuerte. Lo que sigue: Preparar la casa, arranca el 6 mar (en 154 días).
- Preparar la casa · 6 mar a 19 mar · En 154 días
- Pre-campaña · 20 mar a 9 abr · Por venir
- Campaña · 10 abr a 30 abr · Por venir
- Temporada · Mayo · 1 may a 31 may · Por venir
El embudo real
De todas las familias que tocan la puerta en un año, estas son las que terminan adentro.
↓ solo 3.8% pasa
↓ solo 80.0% pasa
Los dos caminos para llenarse
Cuántos prospectos al año necesitan para llegar a su meta, contra los que ya generan hoy.
La meta
100
alumnos nuevos al año
Hoy generan
26,280
prospectos al año
Convierten hoy 3.0%
800
alumnos de esos prospectos
Con 5% les alcanza con los prospectos que ya generan: 1,314 alumnos al año contra una meta de 100.
Lo que vale vs. lo que cuesta
Un alumno a valor de vida completo, contra su costo de adquisición en publicidad.
De dónde llega su matrícula nueva
El reparto declarado en la sesión. Depender de un solo canal es el riesgo escondido.
Nivel de sistema
Qué tan equipada está su operación de admisiones, de 0 a 4.
Sistema básico
4 de 7 puntos en la rúbrica con lo contestado.
En sus palabras
- Por qué agendó
- Aquí, porque Hardy fue nuestro director de admisiones aquí en la universidad. Es una persona que conoce el proceso particularmente y sabe cómo llevamos a cabo el trabajo de admisiones. Hay allí la oportunidad de que todos los que estamos acá, que conocemos particularmente la universidad, no tengamos un CRM como tal. Entonces, esa es una vía de oportunidad que ahí tenemos que seguimos analizando bien. ¿Qué es lo que vamos a hacer con esa situación? Nosotros estábamos buscando más bien un desarrollo a la medida y seguimos en este checando esa opción. Pero, como vamos a estar por allá en CIMEDU y coincidió con Javi, que está trabajando con ustedes, dije: “Bueno, ¿por qué no escuchar una opción que ya está avanzada? Vamos a ver si es lo que tienen algo que se pueda copiar para nosotros, o simplemente por conocer, porque no está de más siempre conocer y abrir la mente a opciones no”
Sin capturar: qué le llamó de superleads
Estado Actual
- Alumnos nuevos del último ciclo
- 800
- Alumnos activos
- 2,300
- Récord histórico de matrícula
- 2,300
- Ciclo del récord
- 2026
- Capacidad instalada
- 2,400
- Estado de ocupación
- >80% ocupación — Rentabilidad
Valor de Vida y Monetización
- Meses de permanencia
- 48
- Colegiatura mensual promedio
- $8,773.00
- Cuota de inscripción
- $9,660.00 × 4 ciclos = $38,640.00
- Uniforme escolar
- Sí
- Uniforme deportivo
- No
- Asesorías extra
- No
- Transporte
- Sí
- Cafetería
- Sí
- Libros
- Sí
- Útiles
- No
- Eventos y piñatas
- No
- Graduaciones
- No
- Viajes
- No
Conversión y Canales
- Matrícula por recomendación
- 80%
- Matrícula por anuncios
- 10%
- Matrícula por eventos
- 10%
- Programa de recomendados
- Nada
- Inversión mensual en publicidad
- $150,000.00
- Prospectos al día
- 72
- Cierre en cita
- 80%
- Gancho de cierre
- Excelente
- Causas de no-inscripción
- Precio
Cuándo entra la matrícula
- Meses de mayor inscripción
- Junio · Mayo · Julio
- Eventos al año
- 1
- Inscritos por evento
- 0
Competencia
- Usan becas
- Sí
- Alumnos becados
- 50%
- Beca promedio
- 20%
- Competencia directa
- Universidad Michoacana ($0.00) · UBAC Universidad Vasco de Quiroga · Universidad La Salle · Universidad de Morelia
Personal Admisiones
- Director de admisiones
- 1
- Asesores de admisiones
- 6
- Plan de compensación
- Cómodos
- Marketing
- 6
- Community manager
- 2
- Agencia externa
- 0
- Alguien técnico en el equipo
- No
Huella Digital
Sin capturar: herramientas de admisión, formulario exclusivo de admisiones, equipo de atención, folletería y souvenirs, nivel de marketing, facilidad de acceso (0-10)
Signos Vitales
Sin capturar: notas adicionales
Monetización avanzada
Sin capturar: palancas activas (de 114)