Rayos X de Inscripciones
Colegio Scout
Asesor: · 7 sep 2026
SuperLeads · superleads.mx
Confidencial — uso interno SuperLeads
Colegio Scout
Rayos X de Inscripciones · Asesor: · 7 sep 2026
Ficha del diagnóstico
- Puesto del contacto
- Directora administrativa
- Moneda
- MXN (Pesos Mexicanos)
- Fecha del diagnóstico
- 2026-09-07
- Hora
- 09:00
Sin capturar: contacto 2, puesto del contacto 2, correo del contacto 2, celular del contacto 2, título del contacto, título del contacto 2, título del contacto 3, contacto 3, puesto del contacto 3, correo del contacto 3, celular del contacto 3, notion de operaciones, nombres de las sedes, oferta que más dinero deja, licenciaturas activas
Antes de la cita
Oferta académica
Ubicación
Atasta de Serra, Villahermosa
Sedes
1
Años operando
46
Contacto
Alejandra Concepción López Marina · alejandra.lopez@colegioscout.com · https://wa.me/+529933997033
Presencia digital
Material de apoyo
Oportunidad anual no capturada
$43,257,680.00
Neta de lo que costaría captar esos alumnos
- Lugares por llenar
- 764 alumnos
- Uso de capacidad
- 15.11%
- Valor de vida del alumno
- $187,920.00
- Conversión real de prospecto a inscrito
- 1.37%
- Costo por prospecto
- $10.96
- Costo por alumno nuevo
- $800.00
- Nivel de sistema
- 2 de 4 · Sistema básico
Diagnóstico
| Métrica | Valor | Lectura |
|---|---|---|
| Tasa de conversión (prospecto → alumno) | 1.37% | URGENTE |
| Tasa cita → alumno | 20% | URGENTE |
| Ocupación instalada | 15% | URGENTE |
| Ratio de inscripciones (retorno sobre inversión publicitaria) | 234.9× | BIEN |
| % de alumnos por referido | 50% | BIEN |
Resumen ejecutivo
El Colegio Scout presenta una ocupación instalada crítica del 15.1%, con una capacidad anual desaprovechada de 43.9 millones de pesos. A pesar de que las familias que asisten a una cita tienen una probabilidad de inscripción del 20% (2 de cada 10), la conversión global de prospecto a alumno es de apenas 1.37%, lo que indica que el cuello de botella principal es la baja generación de citas, no el cierre de las mismas. Su inversión publicitaria es eficiente: con un ROAS de 234.9, cada peso invertido en anuncios regresa casi 235 pesos en LTV de alumnos inscritos. El problema no es el costo de captación, sino el volumen de prospectos que logra contactar y citar.
Se detectó un área de oportunidad importante en el aprovechamiento de su secuencia académica continua desde recién nacidos hasta bachillerato. Actualmente, aunque existen casos de alumnos que permanecen 12 o más años, esto sucede solo con 1 o 2 estudiantes por generación, lo que sugiere que la retención es un activo ganado, no sistematizado. Su precio está alineado con el mercado local, incluso por encima del promedio de la zona en 13.5%, lo que le permite competir sin desventaja. El colegio tiene un buen producto educativo y una demanda visible, pero le falta un sistema que convierta la demanda y la permanencia en un motor predecible.
Baja tasa de generación de citas
Causa raíz: Solo 1.37% de los 1,095 prospectos anuales se convierten en alumnos, y aunque el 20% de las citas se cierran, el problema es que muy pocos prospectos llegan a tener una cita. Hay una fuga masiva entre el primer contacto y la cita.
Área de oportunidad
Implementar un proceso de seguimiento y calificación de prospectos que garantice que cada lead sea contactado a tiempo, con un guion y un objetivo claro de agendar una cita.
Si se aumenta el número de citas, se aumentará el número de inscritos con una tasa de cierre ya probada (20%). Con 1,095 leads anuales y una tasa de cierre de 20%, cada cita adicional tiene un valor esperado alto, y la capacidad instalada está lista para recibir más alumnos.
Baja ocupación instalada (15.1%)
Causa raíz: La capacidad instalada está 84.9% desocupada, lo que significa que los costos fijos se reparten entre muy pocos alumnos. La demanda existe (1,095 leads al año), pero no se está convirtiendo en inscripciones.
Área de oportunidad
Diseñar una estrategia de generación de demanda que aproveche los canales que ya funcionan (referidos, anuncios) y que ataque el bajo volumen de citas.
Llenar la capacidad ociosa es la oportunidad más grande del colegio. Si solo se llenara un 10% adicional de la capacidad, se capturarían cerca de $4.4M anuales, con un costo de inversión bajo porque el cole ha demostrado que puede convertir citas y que tiene buena reputación.
Retención y permanencia no sistematizada
Causa raíz: El colegio tiene una secuencia académica que permite que un alumno entre desde recién nacido y se quede hasta bachillerato, pero esto solo ocurre en 1 o 2 casos por generación. La permanencia es un caso aislado, no un proceso.
Área de oportunidad
Identificar qué hace que esas familias se queden durante 12 años y convertir eso en un programa de retención formal, que se ofrezca desde el inicio de la relación.
Si se sistematiza la permanencia, el LTV por alumno aumenta drásticamente (de 1 año a 12 años), lo que haría que la inversión publicitaria actual rinda aún más, y la ocupación se mantenga estable.
Generado el 7/9/2026, 7:19:31 p.m.
El juego de números
Faltan 90 días (13 semanas) para Enero, su mes más fuerte del año. Lo que sigue: Preparar la casa, arranca el 6 nov (en 34 días).
- Preparar la casa · 6 nov a 19 nov · En 34 días
- Pre-campaña · 20 nov a 10 dic · Por venir
- Campaña · 11 dic a 31 dic · Por venir
- Temporada · Enero · 1 ene a 31 ene · Por venir
El embudo real
De todas las familias que tocan la puerta en un año, estas son las que terminan adentro.
↓ solo 6.8% pasa
↓ solo 20.0% pasa
Los dos caminos para llenarse
Cuántos prospectos al año necesitan para llegar a su meta, contra los que ya generan hoy.
La meta
764
alumnos nuevos al año
Hoy generan
1,095
prospectos al año
Convierten hoy 1.4%
15
alumnos de esos prospectos
Con 5% necesitan 40,492 prospectos menos al año: les faltarían 14,185 en lugar de 54,677.
Lo que vale vs. lo que cuesta
Un alumno a valor de vida completo, contra su costo de adquisición en publicidad.
Su precio contra la zona
Colegiatura mensual contra 5 competidores directos.
+13.48% vs. la zona
De dónde llega su matrícula nueva
El reparto declarado en la sesión. Depender de un solo canal es el riesgo escondido.
Nivel de sistema
Qué tan equipada está su operación de admisiones, de 0 a 4.
Sistema básico
9 de 20 puntos en la rúbrica con lo contestado.
En sus palabras
- Por qué agendó
- Mía, justamente antes de la reunión estaba pensando esto. De hecho, por eso bajé en la semana pasada. Nosotros somos una institución bendita sea Dios, ya con 45 años de servicio. Vamos a cumplir ya 46 en 3 años más, 50, no, y hemos estado haciendo los cambios paulatinos con respecto a la tecnología. De hecho, he sido la punta de lanza todo el tiempo de la institución en este proceso, en la historia o contexto, cuando nos metimos a las redes sociales: Facebook e Instagram. Primero, fuimos alimentando Facebook poco a poco y ahora, con Instagram y con la persona que ya tenemos encargada de las redes sociales, todavía el año pasado incrementa mucho la atención. En un inicio, manejamos 3 números de WhatsApp y esos 3 números de WhatsApp ya se perdieron porque no fue una buena estrategia. La persona a la que se los habíamos encargado correspondía una a cada nivel, y entonces, en el análisis, los cierro para que no me extienda, porque no tenemos a una persona responsable de admisiones. Nuestro número de población es ya para otra razón. De todavía creo que hace 10 años había 800 alumnos. Hoy tenemos 133 la población del colegio. En salones, tenemos la capacidad. Una de las preguntas era: ¿qué población teníamos, no? Pues 800, y ¿qué número de salones tenemos? Un montón. Entonces, la institución es nuestra, no es como que se está rentando instalaciones. Entonces, si puedo analizar el flujo del registro de cómo llegan al Instagram, al Facebook. Los tengo. Los llevé incluso en un momento a una hoja de Excel y se las mandaba a las coordinaciones, pero ahí se pierde. Hazte cuenta: un cierre solamente lo voy a saber hasta que la coordinación me indique. Pero cuántos perdió la coordinación. La buena noticia es que el único flujo por donde llega esta información es a través de mí. La mala noticia es que, de todos modos, no tengo cómo se cierra.
Sin capturar: qué le llamó de superleads
Estado Actual
- Alumnos nuevos del último ciclo
- 15
- Alumnos activos
- 136
- Capacidad instalada
- 900
- Estado de ocupación
- Menor a 60% ocupación — Supervivencia
Sin capturar: récord histórico de matrícula, ciclo del récord
Valor de Vida y Monetización
- Meses de permanencia
- 36
- Colegiatura mensual promedio
- $5,220.00
- Uniforme escolar
- Sí
- Uniforme deportivo
- Sí
- Asesorías extra
- No
- Transporte
- Sí
- Cafetería
- Sí
- Libros
- Sí
- Útiles
- Sí
- Eventos y piñatas
- Sí
- Graduaciones
- Sí
- Viajes
- Sí
Sin capturar: cuota de inscripción
Conversión y Canales
- Matrícula por recomendación
- 50%
- Matrícula por anuncios
- 50%
- Matrícula por eventos
- 0%
- Programa de recomendados
- Nada
- Inversión mensual en publicidad
- $1,000.00
- Prospectos al día
- 3
- Cierre en cita
- 20%
- Gancho de cierre
- Más o menos
- Causas de no-inscripción
- Precio
Cuándo entra la matrícula
- Meses de mayor inscripción
- Enero · Febrero · Agosto
- Eventos al año
- 2
Sin capturar: inscritos por evento
Competencia
- Usan becas
- Sí
- Competencia directa
- Instituto Educativo De Tabasco Carlos Pellicer Cámara ($5,000.00) · Jean Piaget Escuela Activa ($6,000.00) · Cicpe ($4,000.00) — Cercanía · Colegio Villahermosa ($4,000.00) · Colegio kiryat ($4,000.00)
Sin capturar: alumnos becados, beca promedio
Personal Admisiones
- Director de admisiones
- 1
- Asesores de admisiones
- 0
- Plan de compensación
- No hay
- Marketing
- 1
- Community manager
- 1
- Agencia externa
- 0
Sin capturar: alguien técnico en el equipo
Huella Digital
- Google Maps del colegio
- maps.google.com/?cid=11947078454092351273&g_mp=Cidnb29nbGUubWFwcy5wbGFjZXMudjEuUGxhY2VzLlNlYXJjaFRleHQQAhgEIAA
- Herramientas de admisión
- Excel
- Formulario exclusivo de admisiones
- Sí
- Folletería y souvenirs
- AAA
- Nivel de marketing
- Bien
- Facilidad de acceso (0-10)
- 10
Sin capturar: equipo de atención
Signos Vitales
- Notas adicionales
- Nosotros tenemos, y es correcto lo que usted dijo. Sí tenemos la certeza de que tenemos alumnos que entran en preescolar y se quedan con nosotros hasta bachillerato. Tenemos la certeza de que inician en estancia también y se quedan con nosotros hasta bachillerato. Pero estamos hablando de 1, 2 por cada generación. Entonces, es algo de retomar, porque tenemos una secuencia académica que nos permite la conexión desde recién nacidos, pero tenemos necesidad de que se note más afuera. Claro, ¿qué es lo que están haciendo exactamente?
Monetización avanzada
Sin capturar: palancas activas (de 114)