Rayos X de Inscripciones
Instituto Via Diseño
Asesor: · 22 ago 2026
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Instituto Via Diseño
Rayos X de Inscripciones · Asesor: · 22 ago 2026
Ficha del diagnóstico
- Moneda
- MXN (Pesos Mexicanos)
- Fecha del diagnóstico
- 2026-08-11
Sin capturar: puesto del contacto, contacto 2, puesto del contacto 2, correo del contacto 2, celular del contacto 2, título del contacto, título del contacto 2, título del contacto 3, contacto 3, puesto del contacto 3, correo del contacto 3, celular del contacto 3, notion de operaciones, hora, nombres de las sedes, oferta que más dinero deja, licenciaturas activas
Antes de la cita
Oferta académica
Ubicación
Arcos y Marqués, Querétaro
Sedes
2
Años operando
16
Contacto
Laura Romero · lromerog@ivd.edu.mx · https://wa.me/+524421560829
Presencia digital
Material de apoyo
Oportunidad anual no capturada
$10,785,000.00
Neta de lo que costaría captar esos alumnos
- Lugares por llenar
- 110 alumnos
- Uso de capacidad
- 45.0%
- Valor de vida del alumno
- $267,730.00
- Conversión real de prospecto a inscrito
- 0.25%
- Costo por prospecto
- $43.84
- Costo por alumno nuevo
- $17,454.55
- Nivel de sistema
- 1 de 4 · Orden parcial
Diagnóstico
| Métrica | Valor | Lectura |
|---|---|---|
| Tasa de conversión (prospecto → alumno) | 0.25% | URGENTE |
| Tasa cita → alumno | 30% | ATENCIÓN |
| Ocupación instalada | 45% | CAPACIDAD DISPONIBLE |
| Ratio de inscripciones (retorno sobre inversión publicitaria) | 15.3× | ATENCIÓN |
| % de alumnos por referido | 25% | BIEN |
Resumen ejecutivo
Instituto Via Diseño opera al 45% de su capacidad instalada, con una matrícula actual significativamente menor a su capacidad máxima. El diagnóstico revela una oportunidad anual de $10,785,000 MXN (precisión neta) derivada de la brecha entre la meta real proyectada (110 inscritos) y el desempeño actual. El LTV por alumno es de $267,730 MXN, lo que subraya el alto valor de cada inscripción. El precio de la colegiatura está posicionado en el percentil 30 frente a la zona, lo que sugiere que el precio no es la barrera principal.
El principal cuello de botella es la tasa de conversión de prospecto a alumno (0.25%), sumado a una tasa de cierre de cita a alumno del 30%. El retorno sobre inversión publicitaria (15.34x) indica que atraen prospectos de manera eficiente, pero el proceso de seguimiento y conversión es deficiente. El % de alumnos por referido (25%) ya es un indicador saludable, lo que sugiere que la institución tiene una base de confianza que podría potenciarse. El nivel de madurez es 1 (orden parcial), lo que implica procesos básicos sin sistematización clara.
Tasa de conversión (prospecto → alumno)
Causa raíz: La tasa de conversión es de 0.25%, lo que indica que de 4,380 leads anuales, solo ~11 se convierten en alumnos. Esto sugiere una falta de seguimiento estructurado, respuesta tardía a los prospectos y una desconexión entre el interés inicial y el proceso de inscripción.
Área de oportunidad
Sistematizar el proceso de seguimiento de prospectos: establecer tiempos máximos de respuesta, definir un proceso de calificación claro y crear una cadencia de comunicación consistente hasta la cita o inscripción.
Atender esta área resolvería la causa raíz al asegurar que los prospectos no se 'enfríen' ni se pierdan por falta de atención, lo que directamente multiplicaría la conversión y, por ende, la matrícula.
Tasa cita → alumno
Causa raíz: La tasa de conversión de cita a alumno es del 30%, lo que indica que el 70% de los prospectos que llegan a una cita no se inscriben. Esto se debe a una posible falta de capacitación en ventas, un discurso institucional poco diferenciado o un seguimiento post-cita inadecuado.
Área de oportunidad
Fortalecer la preparación y el desempeño del equipo en la cita: revisar guiones de conversación, entrenar en manejo de objeciones y asegurar un seguimiento posterior inmediato.
Mejorar la conversión de citas es una de las palancas más directas: al aumentar este porcentaje, se incrementa la matrícula sin necesidad de generar más prospectos, optimizando el retorno de la inversión publicitaria ya existente.
Ocupación instalada
Causa raíz: La ocupación es del 45%, lo que significa que más de la mitad de la capacidad instalada está sin utilizarse. Esto apunta a una brecha entre la demanda potencial y la captación real, posiblemente por desconocimiento de la oferta en el mercado o una marca institucional débil en ciertos segmentos.
Área de oportunidad
Desarrollar una estrategia de posicionamiento y comunicación que comunique claramente los diferenciadores de la institución frente a competidores como UVM o UNITEC, y que aproveche el bajo precio relativo (percentil 30) como una ventaja.
Al llenar la capacidad ociosa, se maximiza el uso de los recursos fijos y se incrementa el ingreso sin incurrir en costos marginales significativos, lo que convierte a la ocupación en una de las áreas de mayor oportunidad financiera.
Generado el 23/8/2026, 2:13:51 a.m.
El juego de números
Faltan 302 días (43 semanas) para Agosto, su mes más fuerte del año. Lo que sigue: Preparar la casa, arranca el 6 jun (en 246 días).
- Preparar la casa · 6 jun a 19 jun · En 246 días
- Pre-campaña · 20 jun a 10 jul · Por venir
- Campaña · 11 jul a 31 jul · Por venir
- Temporada · Agosto · 1 ago a 31 ago · Por venir
El embudo real
De todas las familias que tocan la puerta en un año, estas son las que terminan adentro.
↓ solo 0.8% pasa
↓ solo 30.0% pasa
Los dos caminos para llenarse
Cuántos prospectos al año necesitan para llegar a su meta, contra los que ya generan hoy.
La meta
110
alumnos nuevos al año
Hoy generan
4,380
prospectos al año
Convierten hoy 0.3%
11
alumnos de esos prospectos
Con 5% les alcanza con los prospectos que ya generan: 219 alumnos al año contra una meta de 110.
Lo que vale vs. lo que cuesta
Un alumno a valor de vida completo, contra su costo de adquisición en publicidad.
Su precio contra la zona
Colegiatura mensual contra 3 competidores directos.
+29.98% vs. la zona
De dónde llega su matrícula nueva
El reparto declarado en la sesión. Depender de un solo canal es el riesgo escondido.
Nivel de sistema
Qué tan equipada está su operación de admisiones, de 0 a 4.
Orden parcial
8 de 23 puntos en la rúbrica con lo contestado.
En sus palabras
- Por qué agendó
- A mi jefa, a Laura. Pero ella me pidió que tomara yo la llamada porque ella tiene agenda llena. Pero bueno, yo estoy en el área de marketing. Entonces, básicamente lo que está pasando ahorita es justo que no estamos trayendo nuevos inscritos. O sea, hay campañas en Meta y en Google activas y llegan interesados, llegan leads, pero no se concretan citas y tampoco se concretan inscripciones. Ok, ok, perfecto.
Sin capturar: qué le llamó de superleads
Estado Actual
- Alumnos nuevos del último ciclo
- 11
- Alumnos activos
- 90
- Capacidad instalada
- 200
- Estado de ocupación
- Menor a 60% ocupación — Supervivencia
Sin capturar: récord histórico de matrícula, ciclo del récord
Valor de Vida y Monetización
- Meses de permanencia
- 24
- Colegiatura mensual promedio
- $10,500.00
- Cuota de inscripción
- $15,730.00
Sin capturar: uniforme escolar, uniforme deportivo, asesorías extra, transporte, cafetería, libros, útiles, eventos y piñatas, graduaciones, viajes
Conversión y Canales
- Matrícula por recomendación
- 25%
- Matrícula por anuncios
- 75%
- Matrícula por eventos
- 0%
- Programa de recomendados
- Nada
- Inversión mensual en publicidad
- $16,000.00
- Prospectos al día
- 12
- Cierre en cita
- 30%
- Gancho de cierre
- Más o menos
Sin capturar: causas de no-inscripción
Cuándo entra la matrícula
- Meses de mayor inscripción
- Agosto
- Eventos al año
- 4
- Inscritos por evento
- 1
Competencia
- Usan becas
- No
- Alumnos becados
- 40%
- Competencia directa
- UVM ($10,000.00) · Dicormo ($4,235.00) · UNITEC ($10,000.00) · ANAHUAC
Sin capturar: beca promedio
Personal Admisiones
- Director de admisiones
- 0
- Asesores de admisiones
- 1
- Plan de compensación
- Se puede mejorar
- Marketing
- 1
- Community manager
- 1
- Agencia externa
- 0
Sin capturar: alguien técnico en el equipo
Huella Digital
- Herramientas de admisión
- CRM genérico
- Formulario exclusivo de admisiones
- Sí
- Equipo de atención
- AAA
- Folletería y souvenirs
- Nada
- Nivel de marketing
- Bien
- Facilidad de acceso (0-10)
- 4
Sin capturar: google maps del colegio
Signos Vitales
- Notas adicionales
- Tener capacitación en ventas, han estado evaluándolo. Falta de seguimiento y contestaciones. Branding con reconocimiento de marca y alianzas es importante, si asisten a ferias universitarias, dependientes de ellos no propias.
Monetización avanzada
Sin capturar: palancas activas (de 114)