Rayos X de Inscripciones
IMEX
Asesor: · 18 ago 2026
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IMEX
Rayos X de Inscripciones · Asesor: · 18 ago 2026
Ficha del diagnóstico
- Moneda
- MXN (Pesos Mexicanos)
- Fecha del diagnóstico
- 2026-08-06
Sin capturar: puesto del contacto, contacto 2, puesto del contacto 2, correo del contacto 2, celular del contacto 2, título del contacto, título del contacto 2, título del contacto 3, contacto 3, puesto del contacto 3, correo del contacto 3, celular del contacto 3, notion de operaciones, hora, nombres de las sedes, oferta que más dinero deja, licenciaturas activas
Antes de la cita
Oferta académica
Ubicación
Camino Real a Cholula, Puebla
Años operando
45
Contacto
Eidri Zamora · eidri.zamora@imex.edu.mx · https://wa.me/+522223597910
Presencia digital
- Web: imex.edu.mx/
- Facebook: www.facebook.com/IMEXpuebla
- Instagram: www.instagram.com/imexpuebla/?hl=es-la
Material de apoyo
Oportunidad anual no capturada
$27,673,488.37
Neta de lo que costaría captar esos alumnos
- Lugares por llenar
- 200 alumnos
- Uso de capacidad
- 87.5%
- Valor de vida del alumno
- $962,000.00
- Conversión real de prospecto a inscrito
- 2.27%
- Costo por prospecto
- $104.95
- Costo por alumno nuevo
- $4,632.56
- Nivel de sistema
- 4 de 4 · Sistema escalable
Diagnóstico
| Métrica | Valor | Lectura |
|---|---|---|
| Tasa de conversión (prospecto → alumno) | 2.27% | ATENCIÓN |
| Tasa cita → alumno | 70% | BIEN |
| Ocupación instalada | 88% | CERCA DE SU TECHO |
| Ratio de inscripciones (retorno sobre inversión publicitaria) | 207.7× | BIEN |
| % de alumnos por referido | 60% | BIEN |
Resumen ejecutivo
IMEX opera a un 87.5% de su capacidad instalada, lo que indica una demanda saludable y una posición cercana al techo operativo. Aunque la tasa de conversión de prospecto a alumno es baja (2.27%), la alta tasa de conversión de cita a alumno (70%) y un ratio de inscripciones de 207.7x sugieren que el problema no está en el cierre, sino en la gestión del volumen de prospectos y su calificación. La oportunidad anual neta asciende a $27.6M MXN, derivada principalmente de la brecha de permanencia de 9 años, lo que representa un área de enfoque estratégico.
Conversión de prospecto a alumno (2.27%)
Causa raíz: El alto volumen de leads (9,490 anuales) no se está gestionando con la velocidad y la calificación necesarias. La baja conversión inicial sugiere que muchos prospectos no son atendidos de manera oportuna o no están bien calificados desde el primer contacto.
Área de oportunidad
Optimizar el proceso de gestión de leads (lead management) para priorizar la velocidad de contacto y la calificación inicial. Esto implica definir un proceso claro de seguimiento y segmentación para identificar a los prospectos con mayor intención.
Al mejorar la velocidad y la calificación en las primeras etapas, se podría aumentar la tasa de conversión sin incrementar el gasto publicitario, aprovechando el alto ROAS y el volumen de leads que ya se generan.
Ocupación instalada (87.5%)
Causa raíz: La institución está cerca del techo de capacidad, lo que limita el margen de crecimiento en nuevos alumnos. Sin embargo, la oportunidad anual de $27.6M proviene principalmente de la brecha de permanencia, lo que sugiere que la retención es un área crítica.
Área de oportunidad
Desarrollar una estrategia de retención y permanencia de alumnos a largo plazo, enfocada en la experiencia educativa y el sentido de pertenencia, para reducir la deserción y aumentar la duración promedio de los alumnos.
La brecha de permanencia de 9 años indica que los alumnos abandonan antes de completar el ciclo educativo. Al mejorar la retención, se captura el valor de vida del alumno (LTV de $962,000) y se reduce la necesidad de captar nuevos alumnos en un escenario de capacidad casi llena.
Dependencia de referidos (60%)
Causa raíz: El 60% de los alumnos proviene de referidos, lo que es una fortaleza, pero también una vulnerabilidad si no se sistematiza. Si el boca a boca decae, la captación podría verse afectada.
Área de oportunidad
Estructurar un programa formal de referidos que incentive y facilite que las familias actuales recomienden a la institución, convirtiendo esta fortaleza en un motor de crecimiento predecible.
Dado el alto LTV y la capacidad casi llena, cada alumno referido tiene un costo de adquisición bajo y alta retención. Sistematizar el referido puede sostener el flujo de prospectos de alta calidad sin depender de la publicidad.
Generado el 18/8/2026, 3:19:39 p.m.
El juego de números
Faltan 210 días (30 semanas) para Mayo, su mes más fuerte del año. Lo que sigue: Preparar la casa, arranca el 6 mar (en 154 días).
- Preparar la casa · 6 mar a 19 mar · En 154 días
- Pre-campaña · 20 mar a 9 abr · Por venir
- Campaña · 10 abr a 30 abr · Por venir
- Temporada · Mayo · 1 may a 31 may · Por venir
El embudo real
De todas las familias que tocan la puerta en un año, estas son las que terminan adentro.
↓ solo 3.2% pasa
↓ solo 70.0% pasa
Los dos caminos para llenarse
Cuántos prospectos al año necesitan para llegar a su meta, contra los que ya generan hoy.
La meta
200
alumnos nuevos al año
Hoy generan
9,490
prospectos al año
Convierten hoy 2.3%
215
alumnos de esos prospectos
Con 5% les alcanza con los prospectos que ya generan: 475 alumnos al año contra una meta de 200.
Lo que vale vs. lo que cuesta
Un alumno a valor de vida completo, contra su costo de adquisición en publicidad.
Su precio contra la zona
Colegiatura mensual contra 3 competidores directos.
+23.81% vs. la zona
De dónde llega su matrícula nueva
El reparto declarado en la sesión. Depender de un solo canal es el riesgo escondido.
Nivel de sistema
Qué tan equipada está su operación de admisiones, de 0 a 4.
Sistema escalable
13 de 16 puntos en la rúbrica con lo contestado.
En sus palabras
Sin capturar: por qué agendó, qué le llamó de superleads
Estado Actual
- Alumnos nuevos del último ciclo
- 215
- Alumnos activos
- 1,400
- Capacidad instalada
- 1,600
- Estado de ocupación
- >80% ocupación — Rentabilidad
Sin capturar: récord histórico de matrícula, ciclo del récord
Valor de Vida y Monetización
- Meses de permanencia
- 72
- Colegiatura mensual promedio
- $13,000.00
- Cuota de inscripción
- $26,000.00
Sin capturar: uniforme escolar, uniforme deportivo, asesorías extra, transporte, cafetería, libros, útiles, eventos y piñatas, graduaciones, viajes
Conversión y Canales
- Matrícula por recomendación
- 60%
- Matrícula por anuncios
- 40%
- Matrícula por eventos
- 0%
- Inversión mensual en publicidad
- $83,000.00
- Prospectos al día
- 26
- Cierre en cita
- 70%
- Gancho de cierre
- Muy bien
Sin capturar: programa de recomendados, causas de no-inscripción
Cuándo entra la matrícula
- Meses de mayor inscripción
- Mayo · Julio · Septiembre
- Eventos al año
- 7
- Inscritos por evento
- 9
Competencia
- Competencia directa
- Instituto Oriente de Puebla ($7,000.00) · Instituto Madero ($7,500.00) · Colegio Americano ($17,000.00)
Sin capturar: usan becas, alumnos becados, beca promedio
Personal Admisiones
- Director de admisiones
- 1
- Asesores de admisiones
- 2
- Marketing
- 1
- Community manager
- 1
- Agencia externa
- 1
Sin capturar: plan de compensación, alguien técnico en el equipo
Huella Digital
- Herramientas de admisión
- CRM genérico
- Formulario exclusivo de admisiones
- No
- Equipo de atención
- AAA
- Folletería y souvenirs
- AAA
- Facilidad de acceso (0-10)
- 9
Sin capturar: google maps del colegio, nivel de marketing
Signos Vitales
Sin capturar: notas adicionales
Monetización avanzada
Sin capturar: palancas activas (de 114)