Rayos X de Inscripciones
UNICEP
Asesor: · 14 ago 2026
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UNICEP
Rayos X de Inscripciones · Asesor: · 14 ago 2026
Ficha del diagnóstico
- Puesto del contacto
- Director
- Contacto 2
- Amalia
- Puesto del contacto 2
- Control Escolar
- Moneda
- MXN (Pesos Mexicanos)
- Fecha del diagnóstico
- 2026-08-12
Sin capturar: correo del contacto 2, celular del contacto 2, título del contacto, título del contacto 2, título del contacto 3, contacto 3, puesto del contacto 3, correo del contacto 3, celular del contacto 3, notion de operaciones, hora, nombres de las sedes, oferta que más dinero deja, licenciaturas activas
Antes de la cita
Oferta académica
Ubicación
Mérida
Años operando
4
Contacto
Henry Josue Magaña Novelo · institutopuntoevolutivo@gmail.com · https://wa.me/+529999708200
Presencia digital
Material de apoyo
Oportunidad anual no capturada
$5,614,000.00
Neta de lo que costaría captar esos alumnos
- Lugares por llenar
- 700 alumnos
- Uso de capacidad
- 30.0%
- Valor de vida del alumno
- $39,600.00
- Conversión real de prospecto a inscrito
- 2.74%
- Costo por prospecto
- $111.78
- Costo por alumno nuevo
- $4,080.00
- Nivel de sistema
- 3 de 4 · Sistema activo no optimizado
Diagnóstico
| Métrica | Valor | Lectura |
|---|---|---|
| Tasa de conversión (prospecto → alumno) | 2.74% | ATENCIÓN |
| Tasa cita → alumno | — | sin dato |
| Ocupación instalada | 30% | CAPACIDAD DISPONIBLE |
| Ratio de inscripciones (retorno sobre inversión publicitaria) | 9.7× | URGENTE |
| % de alumnos por referido | 85% | BIEN |
Resumen ejecutivo
UNICEP es una institución educativa joven con una propuesta de valor centrada en el crecimiento personal y la superación, apoyada en una fuerte cultura de referidos (85% de sus alumnos llegan por recomendación). Sin embargo, su capacidad instalada está muy subutilizada (30%), lo que representa una oportunidad anual de 8.47 millones de pesos en ingresos no capturados. Su operación comercial muestra signos de dependencia en un solo canal (la recomendación), lo que vuelve crítico diversificar sus fuentes de adquisición. Aunque su retorno sobre inversión publicitaria es positivo (9.7x), este número es engañoso porque parte de una base de inversión muy baja y una conversión general de solo 2.7%, lo que indica que el problema no es la falta de prospectos sino la conversión de esos prospectos en alumnos.
Tasa de conversión (lead → alumno)
Causa raíz: El proceso comercial no tiene una estructura clara: no se conocen métricas de etapas intermedias (cita → alumno), lo que impide identificar dónde se pierde el interés. La alta dependencia en referidos (85%) indica que los leads que no vienen por recomendación no se convierten, probablemente por falta de seguimiento o un discurso comercial poco alineado.
Área de oportunidad
Diseñar un proceso de seguimiento y conversión más estructurado, con un discurso que capitalice la propuesta de valor (superación, grupos de autoayuda) y que se aplique consistentemente a todos los leads, no solo a los referidos.
Atender esta área permitirá que los leads que llegan por publicidad o buscadores se conviertan con la misma efectividad que los referidos, elevando la conversión general y haciendo el crecimiento menos dependiente de un solo canal.
Uso de capacidad instalada
Causa raíz: La ocupación del 30% sugiere que la institución no está llenando su capacidad, lo que la deja en una posición financiera vulnerable. La brecha entre la matrícula actual y la capacidad máxima no se ha abordado porque se ha priorizado la calidad sobre la cantidad, pero la capacidad ociosa es un costo fijo que presiona el margen.
Área de oportunidad
Desarrollar una estrategia de atracción de nuevos estudiantes basada en la diferenciación de la propuesta de valor (superación, autoayuda) y en la evidencia de éxito de los alumnos actuales, para llenar los espacios vacíos.
Incrementar la ocupación de 30% a un nivel más saludable (por ejemplo, 60-70%) no solo aumenta los ingresos por colegiatura ($1,100 mensuales por alumno), sino que también mejora la percepción de la marca, haciendo más atractiva la institución para futuros prospectos.
Eficiencia de la inversión publicitaria
Causa raíz: El ROAS de 9.7x es engañoso porque la inversión es mínima. Las campañas actuales no están diseñadas para escalar: probablemente usan palabras clave genéricas o un formato poco atractivo. Además, la mala conversión general hace que, si se aumenta la inversión sin mejorar el proceso, el retorno se diluya.
Área de oportunidad
Rediseñar la estrategia de medios para enfocarse en atraer prospectos que encajen con la promesa de superación personal, y preparar el embudo para recibir más volumen sin perder conversión.
Una inversión publicitaria que hoy genera solo $756 USD al mes (asumiendo un CAC de $30) es insostenible para alcanzar los 700 alumnos de meta. Mejorar el retorno y la conversión en paralelo permitirá escalar la publicidad sin riesgo de desperdiciar presupuesto.
Generado el 14/8/2026, 9:02:21 p.m.
El juego de números
Faltan 29 días (4 semanas) para Noviembre, su 2.º mes más fuerte. Hoy corre: Pre-campaña, hasta el 10 oct.
- Preparar la casa · 6 sep a 19 sep · Ya pasó
- Pre-campaña · 20 sep a 10 oct · En curso
- Campaña · 11 oct a 31 oct · Por venir
- Temporada · Noviembre · 1 nov a 30 nov · Por venir
El embudo real
De todas las familias que tocan la puerta en un año, estas son las que terminan adentro.
↓ solo 2.7% pasa
Los dos caminos para llenarse
Cuántos prospectos al año necesitan para llegar a su meta, contra los que ya generan hoy.
La meta
700
alumnos nuevos al año
Hoy generan
1,825
prospectos al año
Convierten hoy 2.7%
50
alumnos de esos prospectos
Con 5% necesitan 11,550 prospectos menos al año: les faltarían 12,175 en lugar de 23,725.
Lo que vale vs. lo que cuesta
Un alumno a valor de vida completo, contra su costo de adquisición en publicidad.
De dónde llega su matrícula nueva
El reparto declarado en la sesión. Depender de un solo canal es el riesgo escondido.
Nivel de sistema
Qué tan equipada está su operación de admisiones, de 0 a 4.
Sistema activo no optimizado
16 de 23 puntos en la rúbrica con lo contestado.
En sus palabras
- Por qué agendó
- El mercado, el cual se nos ha estado nutriendo desde los tres años que estamos trabajando, es un hecho de mercado que nadie atiende y que está desatendido. La realidad es que no tenemos por qué hacer mucho más fuera, ya que nos nutre el nicho, pero lo considero un bucle porque no salimos de ahí. O sea, el nicho de mercado está ahí y es de una asociación civil. Pertenecemos a una asociación civil. Nos hablamos los leads de ahí. Sin embargo, ya hemos hecho campañas externas y yo soy locutor de radio y tengo la posibilidad de que la radio nos apoye con comerciales con demás. Hay muchos interesados, pero hay muy pocos cierre y eso ya generó duda e incertidumbre.
Sin capturar: qué le llamó de superleads
Estado Actual
- Alumnos nuevos del último ciclo
- 50
- Alumnos activos
- 300
- Capacidad instalada
- 1,000
- Estado de ocupación
- Menor a 60% ocupación — Supervivencia
Sin capturar: récord histórico de matrícula, ciclo del récord
Valor de Vida y Monetización
- Meses de permanencia
- 36
- Colegiatura mensual promedio
- $1,100.00
- Uniforme escolar
- Sí
- Uniforme deportivo
- Sí
- Asesorías extra
- No
- Transporte
- No
- Cafetería
- Sí
- Libros
- No
- Útiles
- No
- Eventos y piñatas
- No
- Graduaciones
- Sí
- Viajes
- Sí
Sin capturar: cuota de inscripción
Conversión y Canales
- Matrícula por recomendación
- 85%
- Matrícula por anuncios
- 15%
- Matrícula por eventos
- 0%
- Programa de recomendados
- Nada
- Inversión mensual en publicidad
- $17,000.00
- Prospectos al día
- 5
- Gancho de cierre
- Excelente
Sin capturar: cierre en cita, causas de no-inscripción
Cuándo entra la matrícula
- Meses de mayor inscripción
- Agosto · Noviembre · Mayo
Sin capturar: eventos al año, inscritos por evento
Competencia
Sin capturar: usan becas, alumnos becados, beca promedio, competencia directa
Personal Admisiones
- Director de admisiones
- 0
- Asesores de admisiones
- 2
- Plan de compensación
- Se puede mejorar
- Marketing
- 1
- Community manager
- 1
- Agencia externa
- 0
Sin capturar: alguien técnico en el equipo
Huella Digital
- Herramientas de admisión
- CRM genérico
- Formulario exclusivo de admisiones
- No
- Equipo de atención
- AAA
- Folletería y souvenirs
- AAA
- Nivel de marketing
- Muy bien
- Facilidad de acceso (0-10)
- 9
Sin capturar: google maps del colegio
Signos Vitales
- Notas adicionales
- Pues la motivación viene de superarse y, a través de los grupos de autoayuda y guerreros de luz, mandando un montón de gente a estudiar. Ese es nuestro nicho de mercado. La mayoría que ya se conocen, pues ya ven que están estudiando sus padrinos, sus madrinas, y entonces ¿qué es lo que termina sucediendo? Pues yo les quiero seguir a ellos y terminan metiéndose a estudiar. Yo creo que ese es un tema que está pegando mucho con nosotros: cómo somos nuevos y, tal vez, piensan que somos una escuela pa' ti y ton. Pues genera controversia, a pesar de que yo sí he invertido bastante en instalaciones. Sí, las vieras, están muy bonitas, pero no logrando nada.
Monetización avanzada
Sin capturar: palancas activas (de 114)